في هذا المقال
عندما يفقد شخص تحبه، غالباً ما يكون أصعب ما في الأمر ألا تعرف إلى أين تتجه. يشرح هذا الدليل كيفية الإبلاغ عن قريب سوداني مفقود لدى «مفقودون من السودان»، وما المعلومات الأكثر فائدة، وما الذي يحدث بالضبط بعد تقديم البلاغ. الإبلاغ مجاني وسرّي ومتاح باللغتين العربية والإنجليزية.
01متى ينبغي الإبلاغ عن شخص مفقود؟
لا تحتاج إلى الانتظار، ولا تحتاج إلى دليل على ما حدث. يمكنك الإبلاغ إذا:
- انقطع اتصالك بقريب منذ اندلاع القتال، سواء بقي داخل السودان أو نزح.
- نزح أحد أفراد العائلة، داخل السودان أو على طرق اللجوء إلى مصر أو تشاد أو جنوب السودان أو إثيوبيا أو ليبيا، ولم تصلكم أخباره.
- انقطع الاتصال أثناء انقطاع شبكات الاتصالات ولم يعُد بعد عودة الشبكات.
- سمعت أن شخصاً محتجز أو عالق وتحاول تتبّع أثره.
إذا لم تكن متأكداً من جدوى الإبلاغ، أبلغ على أي حال. فوجود سجلّ يساعد حتى لو كانت التفاصيل ناقصة.
02ما المعلومات الأكثر فائدة
كلما شاركت معلومات أكثر، زادت فرصة أن يتعرف أحدهم على قريبك. من التفاصيل المفيدة:
- الاسم الكامل بهجائه الأصلي وأي هجاءات أخرى مستخدمة.
- صورة واضحة للشخص إن وُجدت.
- العمر أو تاريخ الميلاد، والجنس.
- متى وأين شوهد آخر مرة أو تم آخر اتصال به.
- إلى أين كان متجهاً، أو المنطقة التي عُرف وجوده فيها آخر مرة.
- أي تفاصيل مميزة مثل الطول أو العلامات أو الملابس التي كان يرتديها.
- وسيلة للتواصل معك إذا تقدّم أحد بمعلومات.
إن لم يتوفر لديك سوى بعض ذلك فلا بأس إطلاقاً. شارك ما لديك وأضف المزيد لاحقاً.
03كيفية تقديم البلاغ
يمكنك الإبلاغ عن شخص مفقود هنا. النموذج قصير ويعمل على الهاتف ومتاح بلغتك. ستُسأل عن التفاصيل أعلاه وعن بيانات التواصل حتى نتمكن من الوصول إليك بشكل خاص إذا استجدّت أخبار.
بيانات التواصل الخاصة بك تبقى سرّية، ولا تظهر أبداً على الصفحة العامة.
04ماذا يحدث بعد تقديم البلاغ
- يراجع فريقنا البلاغ. نتحقق من التفاصيل ونجهّز الحالة بعناية، حتى يكون ما يُنشر دقيقاً ومحترماً.
- تُضاف الحالة إلى السجل العام. وهو سجل قابل للبحث تستخدمه العائلات والمجتمعات والمتطوعون للبحث عن المفقودين. النداء العام الواضح يزيد كثيراً من فرصة أن يتعرف أحد على قريبك.
- يُنشر النداء. يمكن مشاركة الحالات عبر قنواتنا لتصل إلى المجتمع السوداني الأوسع، في الداخل وفي بلاد المهجر.
- تعود المعلومات إلينا. عندما تتوفر لدى أحدهم معلومة، تصل إلى فريقنا، ونتواصل معك بشكل خاص بكل ما هو موثوق.
النشر ليس فورياً لأن كل حالة تُراجع أولاً. وإذا احتجنا للتحقق من شيء معك فسنتواصل.
05خصوصيتك وسلامتك
نتفهم حساسية هذه المواقف، وقلق بعض العائلات ممن قد يرى النداء العام. أمور ينبغي معرفتها:
- بيانات التواصل الخاصة بك لا تُنشر أبداً.
- أنت تتحكم فيما تشارك. إذا كان ينبغي أن تبقى تفاصيل معيّنة سرّية، فاتركها أو أخبرنا في الملاحظات.
- إذا كانت لديك مخاوف أمنية من النشر أصلاً، تواصل معنا أولاً وسنناقش الأمر معك.
06أسئلة شائعة
هل هناك أي تكلفة؟ لا. الإبلاغ والبحث مجانيان تماماً.
ما اللغات المتاحة؟ العربية والإنجليزية.
ماذا لو لم تكن لديّ صورة؟ يمكنك الإبلاغ رغم ذلك. الصورة تساعد لكنها ليست شرطاً.
هل يمكن تحديث الحالة لاحقاً؟ نعم. إذا ظهرت معلومات جديدة، تواصل معنا وسنحدّث السجل.
لست أقرب الأقارب، هل يمكنني الإبلاغ؟ نعم. يمكن للأصدقاء وأفراد المجتمع الإبلاغ نيابة عن العائلة.
07لست وحدك في البحث
كل حالة في السجل هي عائلة متمسكة بالأمل. الإبلاغ عن قريبك يضيف اسمه إلى مجتمع متنامٍ من الناس الذين يهتم بعضهم لبعض. عندما تكون مستعداً، أبلغ عن شخص مفقود؛ لا يستغرق الأمر سوى دقائق، وقد يكون الخطوة التي تعيده إلى بيته.